Política de privacidade

Dados que coletamos

• E-mail e senha (ou login Google) para criar e acessar a conta.
• Dados da assinatura: plano, status, datas de cobrança e renovação.
• Registros técnicos de eventos de pagamento, para suporte e auditoria.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Stripe. Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente seguro dele; o Fluxo não recebe nem armazena número, validade ou CVV. Recebemos apenas identificadores da assinatura e o resultado da cobrança.

Uso dos dados

Usamos seus dados para liberar o acesso contratado, emitir cobranças, enviar avisos transacionais (ativação, falha de pagamento, cancelamento) e prestar suporte. Não vendemos dados pessoais.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados escrevendo para suporte@peritosenior.com. Atendemos em até 15 dias.

Segurança e retenção

Os dados ficam em banco com acesso restrito por regras de autorização por usuário e são mantidos enquanto a conta existir, mais o prazo legal para registros fiscais e contábeis.

Com quem compartilhamos

Usamos apenas os fornecedores necessários para operar o serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos e gestão da assinatura.
• Lovable Cloud — hospedagem do aplicativo, banco de dados e autenticação.
• Provedor de e-mail transacional — envio de avisos de ativação, falha de pagamento e cancelamento.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesse caso a transferência é feita com base nas cláusulas contratuais dos próprios provedores. Não vendemos nem cedemos dados para publicidade.

Base legal

Tratamos seus dados para executar o contrato de assinatura (art. 7º, V da LGPD), cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II) e por legítimo interesse em prevenção a fraudes (art. 7º, IX).

Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado e para o funcionamento do checkout. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para perfilamento.

Exclusão da conta

Ao pedir a exclusão, cancelamos a assinatura e apagamos os dados da conta em até 30 dias, preservando apenas registros de cobrança exigidos por lei.

Alterações desta política

Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail e a data de atualização no topo desta página é sempre revisada.

Responsável pelo serviço

Fluxo — contato: suporte@peritosenior.com